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ITSS认证体系建议核心


2023/5/20 10:34:44

  ITSS认证规范体系的建立原则是目标明确,整体性强,整个体系是规范有序,并且具有开放式、动态特点。

  (1)目标性

  任何规范体系的建立有其既定目标。建立ITSS管理体系的目的是按照科学分类管理体系指导IT运维标准体系建设系统化地进行,解决IT运维发展过程中的共性技术问题,从而减少服务与技术的研发、生产制造、生产或交易、维护甚至管理的成本与风险性,使标准体系建设发挥最好经济效益。

  (2)整体性

  当代规范化以规范整体性为主要特征。组成质量标准体系的各个规范,并非独立的因素,规范中间相互依存、相互影响、彼此管束、互为补充,从而组成一套完整的辩证统一。

  (3)有序化

  ITSS质量标准体系是一个非常繁杂的系统软件,包括为数众多的要求,管理体系内部各规范并不是乱七八糟的堆积,整个质量标准体系的层级结构应当是规范有序。规范系统架构需具备科学合理的规范层级、时间序列和数景比例。规范系统架构层级的有序化是由系统内各层次因素相互之间的依从关系决定的。一层是对下层的抽象(归纳),而下一层又是一层的细化。

  (4)开放式与动态

  标准是科技进步和生产水准综合反映,科技进步飞速发展,生产制造水准也不断提高,所以规范也要不断提高水平、拓宽行业、不断创新。这就意味着质量标准体系必须伴随着科技进步和生产力发展而飞速发展。

  因此,ITSS质量标准体系既不是封闭的,也不是绝对静止的。任何质量标准体系总是处在某类自然环境之中,总是要同自然环境之间进行相互影响,交换信息内容,而且不断调整或淘汰那些不适合的因素,补充新的因素,使质量标准体系处在不断改进的过程。

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