ISO/IEC20000认证是当前国际IT服务管理最佳实践经验的一个重要技术成果。该标准对于企业或个人的IT服务管理具有重要的指导意义，被称作IT服务的“管理圣经”。其目的是为了为创建、执行、经营、监管、审核、维护和改进IT服务智能管理系统提供一个实体模型，衡量IT服务内部结构和外部整体风险性，并评估信息公司的整体水平。
ISO20000认证适用于以下组织：
将对其服务进行投标的机构;
要求供应链管理中所有服务供应商采用保持一致方式的组织;
确定信息技术服务管理基准的服务供应商;
单独评估的基础;
必须确认其提供满足用户要求的服务的能力的组织;
旨在通过有效应用流程来监控和提升服务质量，从而提升服务质量的部门。
申请ISO2000认证的企业应满足以下几个前提条件：
1.中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或同等文件;外国企业需要持有有关机构颁发的注册证书。
2.申请人的信息技术服务管理系统软件已按照ISO/IEC200001:2005标准要求创建，并且已经运作3个月左右。
3.至少完成了内部审计，并进行管理评审。
4.在信息技术服务管理设备运行期间及其系统软件创建前一年内，主管机构未作出处罚。
在认证领域内，立标顾问拥有的审核团队，其中大多数审核员拥有多标准资质。这一庞大的多技能审核员队伍意味着立标能够同时在全国不同的地点处理多标准审核，加快合规保证过程，使您的项目无忧管理。
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